【汽车人说】丨李斌公开承认易车不如汽车之家

摘要: 李斌透露,虽然易车比汽车之家创办早5年,但“易车的品牌知名度比汽车之家一直就差一些,是我的心头之疼啊”。

09-06 13:37 首页 汽车周刊

“成功的互联网公司,一定是用户体验做到了极致的公司。”上周六(8月26日),在混沌大学,蔚来创始人&董事长李斌与现场600位学员及嘉宾进行了3小时脑力激荡,他演讲的题目是《模式创新—重新定义用户体验》,核心围绕“用户体验变革模型”。



李斌认为,所有的互联公司要赢得竞争都是因为为用户提供了好的用户体验。用户体验是商业变革模式的核心。商业的基本公理是:用户只为好的体验买单,用户只为不一样的体验买单;公司要靠效率挣钱。其间,李斌奉献了许多干货,包括他一直的“心疼之痛”。


关于心头之疼,李斌透露,虽然易车比汽车之家创办早5年,但“易车的品牌知名度比汽车之家一直就差一些,是我的心头之疼啊”。他介绍说,确确实实,易车做的很早,经历了互联网泡沫的破灭,易车为了活下来,生存下来,到2003年便认识到所有事情必须挣钱,就得挣钱,就得赢利。“从那时起易车走上了挣钱的不归路,而李想创办汽车之家一开始比较彻底站在用户的视角做内容、网站,但易车一开始却走的另外的道路,是为用户报价,为经销商的会员提供平台。直到2009年,我们想要走到前台来,接触用户,非常艰辛,一直到今天易车还走在变革自己的用户体验的路上,追得比较辛苦。”


爱说金句的李斌本次演讲与分享时仍然是金句迭出,《汽车周刊》特与你分享5条: 


1

用户体验是所有商业模式变革的核心。

2

真正迎合了创新的变革,技术的变化,在情感体验方面做到与众不同,才是商业变革的核心。

3

切换到用户视角,忘掉商业模式,忘掉技术、忘掉标杆、忘掉……这些都是你要解决的问题,不是你要变革的东西。只有切换到用户视角,才有机会创新。

4

用户体验并不是取悦所有人的事情。

5

成功的互联网公司,一定是用户体验做到了极致的公司。



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